Visa se desculpa por falha que causou problemas em pagamentos

A empresa de tecnologia de pagamentos Visa revelou, nesta terça-feira (19), que a grande falha técnica sofrida neste mês afetou 5,2 milhões de operações, metade delas no Reino Unido.

A Visa, que fez esta revelação em uma carta ao comitê parlamentar britânico que investiga o apagão, disse que muitos consumidores não puderam pagar na Europa durante 10 horas em 1º de junho.

A empresa se desculpou “sem reservas” e traçou um plano de compensações. “Ao todo, para os cartões emitidos no Reino Unido e no resto do mundo (…), se iniciaram 51,2 milhões de operações Visa”, escreveu a diretora-executiva da Visa Europe, Charlotte Hogg. “Destes, 5,2 milhões não foram corretamente processados”, acrescentou.

O problema aconteceu, devido a “um defeito parcial muito raro” no interruptor de um dos seus centros de dados.